Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs disponibles au moment de l’achat.
La livraison en point relais peut être proposée selon la destination et le mode de livraison sélectionné.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période.
SARAH LEA MAMAN ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition resteront à la charge du client.
Colis non récupéré
Tout colis non récupéré en point relais ou refusé par le client pourra faire l’objet de frais de réexpédition.
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué après expédition lorsque le mode d’envoi le permet.
Produits endommagés
En cas de colis endommagé à réception, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui.
Contact
Pour toute question concernant une expédition :
sarahleamaman@gmail.com